姜淑兰：

银发生辉守初心

桑榆担当强堡垒

姜淑兰，1961年8月出生，退休干部。现任城阳区夏庄街道玉霞路社区党委书记、居委会主任。她秉持公正无私的精神，全身心扑在社区工作第一线，带领身边老同志主动融入社区居民，推进党建引领下的社区治理工作，不断提升社区治理与服务水平。她所在社区党委先后荣获青岛市先进基层党组织、城阳区五星级基层党组织等荣誉称号。

姜淑兰常说：“我是党员，就要为党干事。即便退休了，只要党需要我，我随时都在！”

退休后，姜淑兰跟随孩子来到青岛定居生活。没过多久，她就注意到所居住的小区里管理秩序混乱、帮派矛盾尖锐，邻里关系日趋紧张。一向热心肠的她，看在眼里、急在心里，便主动请缨参加社区志愿服务工作。“遇事有商有量，凡事都可化解”是她处理问题一直坚持的原则，也逐渐得到了社区居民的一致认可。在大家的支持下，她当选了社区党委书记、居委会主任。

她上任后的第一件事，就是带领两委成员到社区居民家中走访，详细了解社区长期存在的矛盾纠纷，耐心细致地开展说服教育工作。在她耐心细致的调解下，居民们的矛盾平息了，大家也切实感受到了邻里和睦关系的可喜变化，社区秩序大为改善，小区实现了从“问题小区”到“幸福家园”的美丽蜕变，民声投诉量下降90%。

作为一名共产党员，姜淑兰认为只有实打实帮到居民，才能凝聚起人心。为此，她在街道党委的支持下，以党组织标准化建设为抓手，创建“雨润邻里、霞耀家园”党建品牌，建立了“五会”共商共建模式，通过召开“两委”扩大会、联席会、座谈会、专题会、议事会等方式，形成了“建强一个堡垒、带好一个团队”特色工作法，打开了社区居民共住、共建、共治、共享的新局面。

夏庄街道玉霞路社区共辖3个住宅小区，共有6500户、1.7万居民。为了让社区居民住得安心，更过得舒心，多年来她始终坚持抓社区精神文明建设，打造了“以德润心，以文化人”的文化社区品牌，加强与市曲艺家协会、青岛地铁等20多家单位党建联建，帮助社区建成了3处文化广场、健身广场，更新换代了100多件健身器材和儿童娱乐设施，收回了6000多㎡的社区配套服务用房，改造成玉霞书院、社区大讲堂、乒乓球室、便民服务站等服务场所。有组织、有场所、有师资、有特色、有保障的社区文化氛围，收获了居民的频频好评。

维护社区的和谐稳定并非一时一日之功，需要长久的维护与建设。为了能够帮助居民尽快解决日常生活中遇到的困难和问题，姜淑兰每天一有时间就在小区里溜达，主动和居民们聊聊天、拉拉呱，收集建议和诉求。有时忙不过来，她还带动社区工作者、网格员和志愿者们一起加入，共同帮助3名未成年学生戒掉了网瘾，成功调解了6个家庭邻里纠纷，帮助100多个家庭解决了家庭教育方面难题，把一张张“问题清单”变成了“幸福账单”。

在此基础上，她总结出了“爱心、善心、贴心、尽心、暖心”解决群众困难“五心”工作法，开通了“书记接待日”“随时听您说”等绿色通道，常态化开展党员金点子征集、物业联席会、民情恳谈会等活动，努力做到小事不出网格、大事不出小区。2020年，她牵头协调有关部门，为小区建立了垃圾中转站，修补了破损路面，规范了小区停车位，安装了人脸识别、全方位监控、智慧大屏、电动车棚、智慧灯杆、智慧消防栓等设施设备，实现“智慧社区”建设。

同时，她更关注困难居民的帮扶工作，2019年在城阳区开办了第一家社区助老餐厅，每天服务就餐300多人次；帮助患病困难家庭筹款20多万……

这么多年来，姜淑兰把一桩桩、一件件的民生实事、暖心好事都办到了居民的心坎里，大家发自肺腑地说：“姜书记把社区搞得这么好，我们太有福了，都舍不得搬家！”