“比我们做儿女的想得都周到、做得更周全，我爸常常向我提起，你们不愧是老干部的贴心人。”近日，原青岛市玻璃钢厂离休干部牟乃论的家属向李沧区委老干部局赠送了一面锦旗，用“真情服务、热情周到、工作认真、尽心尽责”16个字表达对该局为老同志做实事、办好事、解难事的感激之情。

一面锦旗，传递着一份温暖，承载着一份信任。近年来，李沧区委老干部局始终坚持“态度上有温情、工作上有真情、生活上有亲情”工作理念，聚焦老干部急难愁盼问题，通过提供个性化服务、深化人文关怀、督促待遇落实三项举措，持续增强老干部的幸福感和获得感。

倾注“温情”，精准提供个性化服务。全面摸底排查，建立《离休干部精准服务信息台账》，详细采集离休干部基本信息，动态更新老干部家庭、健康、生活情况及服务需求、主要困难等信息，做到底数清、情况熟、需求明。统一制定服务联系卡发放到离休干部手中，第一时间掌握老同志的诉求和心声，实现区委老干部局、服务管理单位、离休干部“人手一卡”，畅通联系渠道。

倾注“真情”，精准深化人文关怀。聚焦心理关爱，落实“三个坚持”，即坚持每月至少电话联系一次、每季度至少登门看望一次、每年至少走访慰问两次。深入实施“六必访”制度，坚持在重要节日、重大时间节点、生日或老干部生病住院、家庭遇到重大变故时，及时上门走访慰问，让老同志始终感受到组织的温暖与关怀。

倾注“亲情”，精准督促政策落实。畅通“绿色通道”，确保离休干部在各定点医疗机构能够享受门诊、检查、住院“一站式”服务。加强涉老资源整合利用，打造精品为老服务项目，遴选优质养老服务机构，围绕助医、助浴、助洁、助护、助健、助乐等六大领域，提供日常家务整理、精神慰藉、上门理发等多样化服务，为老同志安享幸福晚年保驾护航。